2025-01-08
5次
淘寶售后客服
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環(huán)境好
加班費(fèi)
交通方便
加班補(bǔ)助
有提成
有補(bǔ)助
申請(qǐng)職位
工作性質(zhì)全職
職位類別客服專員/助理
招聘人數(shù)15人
學(xué)歷要求學(xué)歷不限
工作經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)不限
適合性別性別不限
年齡要求32歲以下
招聘部門不限
工作地區(qū)江西/南昌/紅谷灘區(qū)
工作地點(diǎn)南昌市紅谷灘新區(qū)萊蒙都會(huì)
聯(lián)系方式
聯(lián)系人：企業(yè)設(shè)置不公開
聯(lián)系電話：
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職位動(dòng)態(tài)
0%
近兩周該職位的簡(jiǎn)歷處理率
簡(jiǎn)歷處理率
0天
簡(jiǎn)歷平均處理時(shí)長(zhǎng)
前天09:33
企業(yè)最近登錄時(shí)間
職位描述
職位要求：
1、負(fù)責(zé)接待進(jìn)店客戶售后咨詢；
2、負(fù)責(zé)解決客戶提出的需求；
3、負(fù)責(zé)引導(dǎo)客戶滿意邀評(píng)；
4、負(fù)責(zé)對(duì)負(fù)面評(píng)價(jià)進(jìn)行分析；
5、負(fù)責(zé)和客戶協(xié)商溝通問題；
6、負(fù)責(zé)完成評(píng)價(jià)維護(hù)；
7、負(fù)責(zé)熟悉產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)；
8、負(fù)責(zé)參與售后話術(shù)宣導(dǎo)及運(yùn)用；
任職資格：
1、男女不限，20-32歲；
2、學(xué)歷：中專以上，電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)優(yōu)先；
3、工作年限：半年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)（有1年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)可以放寬條件）；
4、熟悉各電商平臺(tái)規(guī)則、電商接待流程、打字速度每分鐘50字以上；
1、負(fù)責(zé)接待進(jìn)店客戶售后咨詢；
2、負(fù)責(zé)解決客戶提出的需求；
3、負(fù)責(zé)引導(dǎo)客戶滿意邀評(píng)；
4、負(fù)責(zé)對(duì)負(fù)面評(píng)價(jià)進(jìn)行分析；
5、負(fù)責(zé)和客戶協(xié)商溝通問題；
6、負(fù)責(zé)完成評(píng)價(jià)維護(hù)；
7、負(fù)責(zé)熟悉產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)；
8、負(fù)責(zé)參與售后話術(shù)宣導(dǎo)及運(yùn)用；
任職資格：
1、男女不限，20-32歲；
2、學(xué)歷：中專以上，電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)優(yōu)先；
3、工作年限：半年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)（有1年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)可以放寬條件）；
4、熟悉各電商平臺(tái)規(guī)則、電商接待流程、打字速度每分鐘50字以上；
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