1.每天到客房部辦公室報到，領(lǐng)取制服、抹布，并在鑰匙控制本上簽領(lǐng)鑰匙。
2.確保工作車已準備妥當，并將其推至規(guī)定區(qū)域，確保工作車的干凈整齊。
3.清潔樓層走廊，服務(wù)區(qū)域，后臺區(qū)，布草房和工作室。
4.為所有的貴賓房提供服務(wù)。
5.根據(jù)標準打掃所有被安排的客房.
6.優(yōu)先打掃退房。
7.在空房內(nèi)作些一般打掃。
8.立即向客房部辦公室/主管匯報緊急情況，如：廁所的溢漏，燈泡燒壞等。
9.向主管匯報需要維修的固定裝置和其他項目。
10.向主管或客房部辦公室匯報任何客人的生病和事故情況。
11.立即上繳任何在退房內(nèi)發(fā)現(xiàn)的客人遺留物品，確保已在客人遺留物品記錄本上記錄。
12.向主管匯報未完成的房間，以便交接到下一個班次。
13.確保布草房和工作間在無人使用時是關(guān)上的。
14.在下班前交還所有的臟抹布、報紙、樓層鑰匙。