2024-01-11
48次
電商客服
3.5K-4K/月
申請(qǐng)職位
工作性質(zhì)全職
職位類(lèi)別客服專(zhuān)員/助理
招聘人數(shù)1人
學(xué)歷要求大專(zhuān)
工作經(jīng)驗(yàn)1-3年
適合性別性別不限
年齡要求不限
招聘部門(mén)不限
工作地區(qū)江西/南昌/紅谷灘區(qū)
工作地點(diǎn)紅谷灘慧谷產(chǎn)業(yè)園三期十棟6樓
聯(lián)系方式
聯(lián)系人：企業(yè)設(shè)置不公開(kāi)
聯(lián)系電話(huà)：企業(yè)設(shè)置不公開(kāi)
職位動(dòng)態(tài)
100%
近兩周該職位的簡(jiǎn)歷處理率
簡(jiǎn)歷處理率
0天
簡(jiǎn)歷平均處理時(shí)長(zhǎng)
01-17 09:06
企業(yè)最近登錄時(shí)間
職位描述
崗位職責(zé):
1、及時(shí)和客戶(hù)溝通，解答客戶(hù)疑問(wèn)，推薦關(guān)聯(lián)產(chǎn)品，達(dá)成交易;
2、與客戶(hù)建立良好的聯(lián)系，熟悉并挖掘客戶(hù)需求，在接待過(guò)程中統(tǒng)計(jì)顧客反饋的問(wèn)題提交給上級(jí);
3、審核訂單信息及時(shí)處理異常信息，跟進(jìn)貨品物流信息，對(duì)異常情況及時(shí)跟進(jìn)處理。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;有客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、熟悉淘寶購(gòu)物，熱愛(ài)電商;熟悉電腦基礎(chǔ)操作;
3、有較好的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言溝通技巧能力、團(tuán)隊(duì)精神和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，抗壓能力強(qiáng)。
1、及時(shí)和客戶(hù)溝通，解答客戶(hù)疑問(wèn)，推薦關(guān)聯(lián)產(chǎn)品，達(dá)成交易;
2、與客戶(hù)建立良好的聯(lián)系，熟悉并挖掘客戶(hù)需求，在接待過(guò)程中統(tǒng)計(jì)顧客反饋的問(wèn)題提交給上級(jí);
3、審核訂單信息及時(shí)處理異常信息，跟進(jìn)貨品物流信息，對(duì)異常情況及時(shí)跟進(jìn)處理。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;有客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、熟悉淘寶購(gòu)物，熱愛(ài)電商;熟悉電腦基礎(chǔ)操作;
3、有較好的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言溝通技巧能力、團(tuán)隊(duì)精神和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，抗壓能力強(qiáng)。
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