2024-01-11
54次
電商客服
3.5K-4K/月
申請職位
工作性質全職
職位類別客服專員/助理
招聘人數(shù)1人
學歷要求大專
工作經驗1-3年
適合性別性別不限
年齡要求不限
招聘部門不限
工作地區(qū)江西/南昌/紅谷灘區(qū)
工作地點紅谷灘慧谷產業(yè)園三期十棟6樓
聯(lián)系方式
聯(lián)系人：企業(yè)設置不公開
聯(lián)系電話：企業(yè)設置不公開
職位動態(tài)
100%
近兩周該職位的簡歷處理率
簡歷處理率
0天
簡歷平均處理時長
01-17 09:06
企業(yè)最近登錄時間
職位描述
崗位職責:
1、及時和客戶溝通，解答客戶疑問，推薦關聯(lián)產品，達成交易;
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉并挖掘客戶需求，在接待過程中統(tǒng)計顧客反饋的問題提交給上級;
3、審核訂單信息及時處理異常信息，跟進貨品物流信息，對異常情況及時跟進處理。
任職要求:
1、大專及以上學歷;有客服相關經驗優(yōu)先;
2、熟悉淘寶購物，熱愛電商;熟悉電腦基礎操作;
3、有較好的網(wǎng)絡語言溝通技巧能力、團隊精神和客戶服務意識，抗壓能力強。
1、及時和客戶溝通，解答客戶疑問，推薦關聯(lián)產品，達成交易;
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉并挖掘客戶需求，在接待過程中統(tǒng)計顧客反饋的問題提交給上級;
3、審核訂單信息及時處理異常信息，跟進貨品物流信息，對異常情況及時跟進處理。
任職要求:
1、大專及以上學歷;有客服相關經驗優(yōu)先;
2、熟悉淘寶購物，熱愛電商;熟悉電腦基礎操作;
3、有較好的網(wǎng)絡語言溝通技巧能力、團隊精神和客戶服務意識，抗壓能力強。
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