2023-06-07
33次
喜來登俱樂部服務(wù)員
2.8K-3.2K/月
申請職位
工作性質(zhì)全職
職位類別酒店前臺
招聘人數(shù)5人
學(xué)歷要求學(xué)歷不限
工作經(jīng)驗經(jīng)驗不限
適合性別性別不限
年齡要求不限
招聘部門不限
工作地區(qū)江西/南昌/紅谷灘區(qū)
工作地點(diǎn)紅谷中大道1669號
聯(lián)系方式
聯(lián)系人:企業(yè)設(shè)置不公開
聯(lián)系電話:0791-8****767
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職位動態(tài)
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簡歷處理率
0天
簡歷平均處理時長
12-18 10:17
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職位描述
1、熟悉酒店客房位置、類型、房費(fèi)、折扣、酒店設(shè)施、營業(yè)時間以及特殊促銷等。

2、把客人詳細(xì)資料輸入電腦系統(tǒng),并注明客人的特殊需求。

3、高效地、彬彬有禮地回答所有電話。

4、認(rèn)知貴賓、萬豪顧客、回頭客和長住客人,建立良好關(guān)系并提供個性化和超值服務(wù)。

5、確保所有的客人在登記入住和退房時,提供及時,友好和禮貌的服務(wù)。

6、全面了解前臺和行政樓層的政策,程序和操作標(biāo)準(zhǔn)。

7、確保滿足客人需求和合理要求,不斷地尋找提高對客服務(wù)的機(jī)會。
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