崗位職責(zé)
1、 ebay跨境電商平臺產(chǎn)品描述編輯，產(chǎn)品上架，優(yōu)化listing，定期更新公司產(chǎn)品。
2、 利用郵件跟國外客戶溝通，解答客戶咨詢，處理客戶反饋意見，及時發(fā)現(xiàn)銷售中的問題并更正。
3、 訂單處理及跟蹤，及時處理客戶留言，為客戶提供售前售后服務(wù)，保持賬號良好信用及維護賬號安全。
4、 跟ebay客服保持溝通，掌握ebay平臺動態(tài)，完成平臺相關(guān)要求。
5、 定期整理分析運營各項數(shù)據(jù)，提出合理化建議。
6、 收集市場和產(chǎn)品資料，分析競爭對手熱銷產(chǎn)品狀況，了解競爭對手的商品溝通、價格策略、促銷手段，適時調(diào)整相關(guān)營銷策略。
7、 熟悉并掌握后臺數(shù)據(jù)，統(tǒng)計對比競爭對手、排名、銷售等數(shù)據(jù)匯總進(jìn)行分析，根據(jù)分析結(jié)果對銷售策略進(jìn)行調(diào)整，提高產(chǎn)品流量和銷量。
任職資格
1、 外語類、國際貿(mào)易、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)
2、 英語良好
3、 Ebay平臺經(jīng)驗優(yōu)先考慮
4、 有上進(jìn)心、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，較強的學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行力、創(chuàng)新能力。