負(fù)責(zé)受理人民群眾的來信、來訪、來電，向鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直有關(guān)部門交辦信訪事項(xiàng)，保證信訪渠道暢通，及時(shí)準(zhǔn)確地向縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)反映群眾信訪中提出的重要問題、意見和建議，辦理、協(xié)調(diào)處理重要的信訪事項(xiàng)，并對落實(shí)情況進(jìn)行督促檢查，開展調(diào)查研究，綜合分析信訪信息，提出完善有關(guān)政策、規(guī)章的建議。